[社群經營 – 前言] 看這裡!品牌主都應該知道的「社群經營法則」解密!

2020/11/25

「品牌主都應該知道的『社群經營法則』是什麼?」答案是什麼呢?

不賣關子直接破題告訴你,只要掌握 AIDA 法則及 3 個 E 點,全聯 / 故宮爆粉粉專換你當。

台灣網友對於社群的黏著度很高!但,到底有多高?

根據台灣網路使用行為調查,有 94.8% 上網人口每天使用通訊軟體,也有高達 79.2% 上網人口每日將時間花在網路社群上。也就是說,社群已經是我們相當重要的訊息接收、聊天、閱讀、觀看影片、消費決策參考、購物下單,及感情聯繫、消磨時間的開放平台。

因為社群對臺灣人這麼重要,如何讓精心、耗時製作的內容,盡可能地被粉絲看見,就相當考驗品牌社群經營的能耐。

資料插播:2019年台灣網路報告

尋找新客群時,「AIDA」法則是品牌攻佔粉絲心佔率的利器

我們可從行銷漏斗 (AIDA, Marketing Funnel) 來劃分不同社群經營目的外,也能看出品牌在不同的行銷發展階段,如何利用社群來獲得成效。

透過 AIDA 行銷漏斗的思考,我們便可以瞭解品牌如何因應不同的行銷目標,而將社群經營的重心分攤至 Facebook 粉專、Line@ 官方帳號、 Instagram 商業帳號上,而這也讓社群經營的方式百花齊放。

利用 3E 內容策略,牢牢抓穩粉絲的心

「每個平台都有不同的特色,所以經營上也有不同方法,也太難了吧!」不~其實不難,社群經營內容方向,緊抓 3 個重點: Engage、Education、Excite 輕鬆搞定!

把握網路商機,秘訣藏在社群經營裡!

2020 疫情年,打亂了許多客戶的行銷佈局,卻也讓我們發現了許多「疫情行銷」的機會點,像是被笑稱有年紀的人才愛逛的臉書重新回歸,以及LINE的早安關心圖轉變成強而有效的政令宣導管道等,一再顯現出網路行銷的威力,原因在於,疫情雖降低了消費者對實體活動參與度,卻令我們更依賴社群或通訊平台上與親友的互動,以撫慰或轉移對疫情的恐慌感。

我們常說,人潮在哪,商機就在哪?因此協助客戶收網社群及通訊 APP 的流量紅利,便是我們在社群行銷服務的核心目標,也因此我們提供的社群經營服務如下:

  • Facebook 臉書粉絲專頁經營

  • Instagarm 商業檔案經營

  • LINE 官方帳號經營

讓 JDA 捷得透過社群經營,協助您品牌力加乘!

在小捷的協助下,我們希望帶給您以下社群行銷效益:

  • 強化粉絲黏著度,粉絲變鐵粉,鐵粉變成你的超級業務員

  • 結合社群潮梗的吸睛內容,發酵商品被 +1 狂購的吸引力

  • 貼近粉絲留言與私訊心情,讓粉專、IG 或 LINE 成為粉絲最愛你的平台

與我們一同討論您的社群策略吧!


行銷未來 快捷可得

by 小捷